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完美电竞官网儿童培训机构想说爱你不容易

发布时间：2023-08-24 07:38:02 丨 文章作者：小编 丨 浏览次数：522

　　上一篇文章兴趣班那些事的最后，提到我给路易报了个很满意的英语班。目前已经上了两周课，路易非常痴迷，外教老师很棒，教材也很不错，总之实质性内容很满意。

　　可是，却因为家长素质和培训机构管理的问题，我们莫名其妙地差点被赶出目前所在的班级，有课不能上。

　　这是我第一次接触这种大型的儿童培训机构，第一次上交整年的培训费，也第一次感受到培训机构浓浓的商业氛围。

　　第二次上课期间，教学主管专门找到我们家长，说要给路易和另一个小朋友降级，理由是他俩跟不上6-9岁级别的课程难度。

　　为了说服我们，教学主管特意强调是外教老师反映的，这两个孩子写方面跟不上，还说之后的课程会更难，不仅仅是写字母，很快会涉及写单词、写整句。

　　另一个小朋友是路易幼儿园的同学，我们报名后推荐来的。他基础没有路易好，报名的时候就说可能以后要降级，他妈妈上了两次课也比较倾向于降级。

　　谈话开始的时候正是课间休息，我在管俩孩子没参与，前面的讨论都没听到。等我一去就听说要写整句，把我吓了一跳，看同学妈妈同意降级，出于想一起上课的惯性，我表示可以降级。

　　我事后才知道，娃爸当时没有确定要降级，也并未表态，他对教学主管的说法有很多疑问，反驳我们从老师那得到的信息是不同的。确实，我们俩都还没商量过呢，我的意思也仅仅是可以考虑降级。

　　教学主管又说可以考虑一周的4个课时分两次上（目前是连着上的），这样孩子吸收更好。反正都是打着专业、为孩子着想的旗号。我们表示时间上只能是周末，最后教学主管说需要三周时间排课，然后就走了。娃爸还强调商量是否分两次上课和是否降级是两件事，在他看来还没有统一意见。

　　机构的排课规则是这样，如果没有你合适加入的班级，可以单独给你开班，上课时间你来定，但需要三周的等待时间，以便他们招生。因为课程一旦开班上了几次课，考虑到跟不上进度的问题，班级就很难再加入新学员了。

　　教学主管刚走，我们还没来得及商量，正好放学了。我们照例跟外教老师交流上课的情况（大人也顺便练英语），外教老师看来也知情，提到可能转班的事，娃爸说我们还没有决定。

　　正说着，顾问来了，说已经把多余的钱退到机构账户里（3-6岁级别课时少一些，退到机构账户里也只能在机构里花）。娃爸很意外，只好转身跟外教老师说看来已经转班了。当时，外教老师脸上很明显有点失望的表情，这是骗不了人的。

　　就这样匆匆忙忙的，我们被转班了，尽管我们的班时间未定、还得三周以后开课，尽管我们还有很多疑问未解决。

　　下周没课上了，我总得提前给路易一个心理准备吧，于是告诉他得停课两周。没想到路易很不高兴，哭着说想上英语课。我顺便问他对上课时写字母感觉如何，他说很喜欢，我又问喜欢写字母还是唱歌跳舞，他竟然说更喜欢写字母。

　　路易不是随便乱说的。他最近确实喜欢写字母，尤其第一次上完英语班，在家天天写字母，用ipad写，用笔写，用蒙氏砂字母板写。这说明外教老师引导得很好，也可见课堂上写字母的部分并没有给路易压力或很难学不会的感觉，他是挫败感那么强的人，没有丝毫的情绪，有的却是浓厚的兴趣。

　　我知道，我的要求太高了。培训机构服务的都是家长，家长才是掏钱的人，谁真正在乎孩子！

　　当初测评的时候，就是这个教学主管信誓旦旦地说路易基础好，上6-9岁级别课程没问题。测评过程我们在场，路易也有回答不上来的问题，我们担心过为了促成报名给太高的级别（我们看上了这个时间段）。她当时给了很充分的理由，路易对3-6岁课程涉及的内容很有框架体系，只是有些叶子没挂上去。她的评价和我们平时的观察吻合，测试的时候我们也观察到，即使路易一开始没明白要干嘛，解释一下很快就能明白。

　　路易的小同学测评的时候，很明显为了促成报名（两个人一起上课有个伴），也建议同学上这个级别，但也留了条后路说以后可能会降级。

　　第一次课我们都挺担心的，坐在教室外面看（玻璃教室），这么长的上课时间（连续3小时），不知道孩子坐不坐得住，看到还有一些写字母的环节，不知道孩子会不会觉得太难。

　　这个班除了路易和他的小同学，还有一个六岁半的小女孩，已经上一年级，以前没上过英语班。她们在这个机构一共报了4个班，周六周日都排满了，才选的这个连上4课时的时间。这个班刚开，我们来之前，她单独上过一次课。

　　看到班上多了两个四岁半的小屁孩，这个小女孩的妈妈很不淡定，跟我们多次抱怨孩子太小了不适合，不会写，还抱怨上次课学的东西又重新学一遍，看样子是嫌我们拖后腿了。她提到的写的问题儿童培训，加重了我们的担心，我们有跟她流露过对写的担心。

　　放学后，我们看到那个妈妈找教学主管谈话去了，当时还想她不会是去提意见了吧，也没多想，我们更关心的是孩子到底能不能适应这个课。

　　我们找外教老师聊了很长时间，外教老师的反馈很正面、很细节。他说两个孩子的状态比他想象中好，他很惊喜，列举了孩子们的具体优点。他还说很享受这个班的课，班上有一个女孩两个男孩，搭配很不错，女孩大一些，可以起到很好的示范作用。我们表达了对写的担心，老师也给了比较正面的回应，两个孩子字母数字基本会写，只是写得没那么好看。

　　我们还专门找了中文助教老师（也是每个班固定配置，人少的时候充当小朋友，上课、课后布置作业儿童培训、批改作业、群里交流都是外教），表达了我们对孩子专注力和写的担心，助教老师说他们专注力很好，完全没有说累了、坚持不下去了、想出去，也没有情绪，写的部分跟小女孩比肯定差一些，回家多练练就好。

　　中午12点半下课，我们课后又交流了一个小时才走，所有的反馈都是在向我们证明，孩子适应得很好。

　　结合我们自己上课时的观察，孩子确实没有情绪，参与度都很好，我们相信这个班是适合孩子的。

　　第二次上课，那个小女孩没来，两个小男孩课堂上也很好，没有新发生任何事情。毫无预兆的，教学主管就来找我们谈降级，给出了和之前完全相反的评价，自相矛盾。

　　如果这个级别肯定跟不上，当初为什么说得那么肯定可以上；如果这个级别可能跟不上，现在孩子还没表现出来呀，等真的跟不上了再说嘛。

　　为了说服我们，教学主管说了一堆冠冕堂皇的话，什么真跟不上再转就晚了，孩子兴趣就没了，甚至说外教老师不好意思跟我们说问题。

　　我就纳闷了，如果外教老师真觉得跟不上要降级，我们都直接表示担心跟不上了，他顺着台阶下就可以了（当然很可能说得委婉点），更没必要说那些特别好的细节呀。第二节课后外教老师反馈也不错，我们本来说还没决定，突然得知已经转班时，外教老师脸上的失望难道也是假的？这么好的演技有必要么？

　　课后的作业，只有路易一个人完成，那个小女孩都不做作业。说实话她水平还不一定有路易好呢，路易怎么就跟不上了？

　　你觉得可能跟不上，也多观察观察呀，孩子刚适应了一个环境又要换班，怎么就不怕影响孩子的兴趣了。

　　更何况，那个教学主管真的是一分钟都没有到教室门口来看过，凭什么就这么确定孩子跟不上？

　　对教学主管来说，调班本不是难事，糊弄家长太容易了。没想到碰上我们这么认真的家长，观察孩子上课，课后跟外教老师聊天，了解孩子的想法，想拿“专业”压我是压不住的。

　　我们明确表示要留在现在的班级，并表达了最终的去留权是我们家长，也表达了我们合理的猜测，教学主管反馈说等他们开会商量再决定。

　　课后有个作业群完美电竞官网，我们向外教老师表达了要留在这个班，还感谢他教的很好，路易对写字母很有兴趣。我们给外教老师发图片，交流路易在家玩的各种字母游戏，用APP写字母，用筷子摆字母，玩大小写字母配对游戏。路易说小写字母是宝宝，排好队要放学了，大写字母是妈妈，要来找宝宝接回家。外教老师反馈说很有趣，相信路易很快能写单词。

　　教学主管不在，其他员工侧面承认了是那个家长的意见，原因和我们以为的有些不同，不是她嫌我们拖后腿，是她自卑和小这么多的孩子一个班。孩子未必自卑，是这个妈妈自卑。我就呵呵了，难怪她攻击我们孩子跟不上。

　　我们表示这个妈妈就想自己一个人一个班，独占老师的资源。机构表示有时候会有这种情况，他们也没办法。她不就是报的班多么，有什么牛气哄哄的。其实我们是愿意跟那个小女孩一起上课的，一个人上课多没劲啊，有个小姐姐示范挺好的。

　　机构还想让我们转到同一级别的另一个班，进度比我们早3个月，说可以给路易补课。呵呵，之前说路易跟不上，这会又要补课追3个月进度，又是自相矛盾，我们觉得太难不同意。我们上课好好的，机构没有任何理由让我转班。机构表示再去做那个妈妈的工作。

　　我们接着在机构里转悠，他们推荐我们追的班级正好在上课，教室外面正好坐着一个妈妈，我们就向她打听。

　　很巧的是，她家孩子也是四岁半，比路易大两个月，也是在上6-9岁的级别。我们问她写的问题，她说正好今天她发现这个问题了，测验的时候要写单词one，孩子不会写。她说平时她都坐在大厅里，今天发现这个问题，她才坐到教室门口观察上课的状况。她还说，她们班一共三个孩子，还有两个五岁多的孩子，比她孩子大半岁的，就会写单词了。

　　她们班那两个五岁多的孩子也是幼儿园同学，其中有一个水平不行被教学主管劝降级，但那个孩子想和同学一起上课，不愿意降级就还没降。可见，降级这事根本没那么着急，可以多观察一段时间再决定。

　　我周末两天把教材也好好研究了，两个级别其实差别没那么大，低级别的也有写字母的部分。我们自己买了低一个级别的教材，想着在家自己教，已经跟路易一起学了一个单元。而高级别的第一本教材（得上半年），到最后也没有真正意义上的写句子，只是单词填空，句子填空而已。半年后路易也要上大班了，他们幼儿园的幼小衔接班会教拼音，到时候也要写拼音的。

　　我们证明了路易适合这个级别，对方妈妈的诉求也部分达成了（转走了一个她认为比较闹的），没有道理不妥协吧。机构信誓旦旦地说放心吧，不会让路易失望的。

　　先是我的顾问，说对方妈妈先来的，这个班是为她们开的，所以只能我走。（这话听起来很像转述对方妈妈的话，太不专业了。）

　　这什么道理？机构凭什么赋予她这样的权利？这是在纵容每个人都单独开班。如果加入别人的班随时有被赶走的风险，这也太没有安全感了。

　　顾问无话可说，只好搬来她的领导（不是教学主管）救火。领导水平高一点，她的孩子也在这里上英语课，也上的路易的级别（进度早半年），还跟我共情了一下当妈的心情。

　　领导的主要观点是，他们机构排课失误，把年龄差距太大的孩子分在同一个班，是机构的错。

　　这也没道理，差两岁就不能同一个班么？差一岁多和差两岁有什么本质的不同？幼儿园还有混龄的呢，更何况英语机构是按水平分班的，不是按年龄分班的。第二次上课的时候，我还碰到一个6岁的小孩试听，她水平比路易低一个级别，很可能就得跟比她小两岁的一起上课。如果差两岁就不能一个班，那这种和同龄人相比基础弱的孩子都只能单独上课了。你们机构会严格执行这样的标准么？显然不会。

　　领导又说，班上孩子年龄大一点还是小一点，老师上课侧重点不同，大一点的可能写多一些，小一点可能写少一些。

　　还是没道理，我问她老师的课程安排是统一的么？同样级别，5岁的班和6岁的班教的内容会不一样？领导说课程安排是统一的，没有区分年龄。

　　事实上，每个班级都面临孩子之间的差异问题，有听说读写各方面能力的差异，也有孩子性格、课堂表现的差异，还有的孩子几周没来上课，班级的进度不得不慢一点照顾一下。目前机构里各个班的进度都是很个性化的，这正是小班教学的意义所在。

　　我还表示，我愿意和大一点的孩子一起上课，目前这个班我很满意。小一点的孩子可以有示范，更容易明白要做什么，参与感更好，进步更快；大一点的孩子有人模仿，有人崇拜，更容易有自信心。她们家孩子真跟同龄人一起，没有优势，水平还不如别人，更容易自卑。这个领导也认可。

　　总之，我的诉求是：1）留在目前的班，无论上课时间还是级别都适合，孩子老师都满意，没有任何理由赶我走。2）如果对方实在不能跟我一起，请单独为她另开班，让她等三周时间排课。3）事情没解决之前，我必须上课，不能让我蒙受损失。

　　想做通我的工作，却无视我受害者的角色，无视我的正当权益。纵容不讲理的人，牺牲讲理的人，如此不公，讲理的人也没法讲理了。

　　那个家长死活不愿和我们一起，机构不得不把我们分成两个班，周末都保证上课。一场闹剧后，我们班的三个人，分成了三个班。

　　至于我们的外教老师，那个家长死活不放手，说她先来的（果然是她的原话），看样子心理问题挺严重。不跟她争了，我可以挑选自己满意的老师。

　　碰上这样的奇葩家长，机构也是头疼的，确实不好处理，暴露出管理经验和公关能力的不足也可以理解，大概是培训机构的通病吧。

　　这个机构很有背景，手握优质的资源。他们的老师和课程我还是很认可的，最高水平的外教，稳定的工作签证，小班授课固定老师，教材也很好，实质性内容我很满意。

　　外教老师在群里布置了作业，有一个很长的字母发音童谣要孩子念，语音发到群里。这个童谣在课堂上没听过几遍，背出来并不容易。课后，路易在APP里重复听过很多遍，玩字母游戏时也重复听我说过很多遍，很快把整首童谣都背出来了。就这一周，路易学会了好几首同样复杂的童谣，比如jingle bells，以前这么难的一周只能学一首，又进步了。

　　他们用的教材，关键句型和单词基本都是通过童谣的方式学习，孩子学习的关键是重复、重复、再重复。

　　路易幼儿园外教也是通过童谣、游戏来教孩子，我在家也是这么跟路易玩的，他现在会唱的英文童谣比中文的都多。唱的多了，路易也主动要求在家和我们英语对话，说来惭愧，我们家的亲子英语对话是路易推动的。

　　最后我想说，外教也好、英语班也好，只是一个补充，家庭环境的英语启蒙才是重点，孩子需要重复、重复、再重复。

　　还有，没有对比就没有伤害。上了英语班我才发现，孩子喜欢上一个课根本不需要你做任何推动，拉都拉不回来。相比之下，路易喜欢在家里踢球，却没有那么喜欢上足球课（兴趣班那些事）。

　　不是先报个兴趣班，再努力培养孩子的兴趣，相反，是先培养了兴趣，再找兴趣班作为补充。

　　足球课我上得太早了，而英语课上得正是时候。之前家里各种英语环境的铺垫，磨耳朵、看动画片、玩IPAD游戏、讲绘本、玩童谣、亲子游戏；到后来路易幼儿园外教老师点燃了兴趣，那个老师每天丢帽子玩，孩子们乐死了，就很愿意接受老师教的东西；再到现在的英语班，同样很棒的外教老师，小班授课，专人跟班，这几周路易的进步是飞速的。

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