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如您因个人原因需要退费，可根据以下政策申请：① 活动开始前15天以上申请，全额退费（扣除1%手续费）；② 活动开始前7-14天申请，退还80%费用；③ 活动开始前3-6天申请，退还50%费用；④ 活动开始前48小时内申请，退还30%费用；⑤ 活动开始后或无故缺席，不予退费。如因不可抗力或主办方原因导致活动取消，将全额退费并赠送威廉希尔体育周边礼包。退费申请可通过官网客服或拨打400热线办理，一般在5个工作日内到账。

威廉希尔体育运营着3座综合性体育场馆，分别位于北京朝阳区、上海浦东新区和广州天河区。每座场馆均配备：11人制标准足球场（天然草+人造草）、多功能室内篮球馆、网球馆、游泳馆及体能训练中心。场馆符合国际赛事标准，并配有更衣室、淋浴间、媒体中心及观众席。所有场馆均对外开放租赁，支持企业运动会、品牌活动、体育赛事、演艺活动等。租赁价格根据时段和场地有所不同，可通过官网“场馆预约”板块查询档期和报价，或致电各场馆运营中心洽谈长期合作。

报名流程非常简单：① 访问威廉希尔官网首页，点击“培训报名”入口；② 选择您感兴趣的课程类别（足球/篮球/网球/体能等）及级别（初级/中级/高级）；③ 查看课程详情、时间安排及教练介绍；④ 在线填写报名信息并完成支付。支付成功后您将收到确认短信和邮件，内含课程表、注意事项及装备清单。我们常年开设周末班、寒暑假特训营及一对一私教课。所有教练均持有国家体育总局认证的教练员证书，师生比严格控制在1:8以内。首节课程为免费体验课，不满意可全额退费。